Werkwijze

Van lidmaatschap naar kwalificatie. Helder, zorgvuldig en stap voor stap.

Van lidmaatschap naar kwalificatie

Het keurmerk Erkend Adviesbureau maakt de kwaliteit van professionele dienstverleners inzichtelijk. Het traject is praktisch opgebouwd en bestaat uit een aantal duidelijke onderdelen.

  • Uw organisatie wordt aangemeld voor het lidmaatschap
  • Organisatiegegevens en documenten worden aangeleverd
  • Diploma's en certificaten worden beoordeeld
  • Referenties en klanttevredenheid worden onderzocht
  • De organisatie wordt beoordeeld op de KEA-criteria
  • Na goedkeuring wordt uw kwalificatie zichtbaar gemaakt
Organisatie aanmelden Certificering bekijken

Een duidelijke en controleerbare werkwijze

De beoordeling van Erkend Adviesbureau is opgebouwd rond vijf vaste onderdelen. Hierdoor is voor zowel de organisatie als haar opdrachtgevers duidelijk waarop de kwalificatie is gebaseerd.

Tijdens het traject worden de aangeleverde gegevens, bewijsstukken en referenties beoordeeld. Ook wordt gekeken naar de wijze waarop de organisatie haar dienstverlening heeft ingericht.

Na afronding wordt de kwalificatie gekoppeld aan een openbaar certificaat. Het KEA-logo op uw website geeft bezoekers vervolgens toegang tot deze actuele informatie.

Keurmerk Erkend Adviesbureau
Bekwaam KvK en
juiste voorwaarden
Deskundig Diploma's en
certificaten
Integer AVG en
Eed van Belofte
Gekwalificeerd Getoetst en
administratief gecontroleerd
Klantgericht Klanttevredenheid
onderzocht

Van aanmelden naar een zichtbaar keurmerk

Uw organisatie doorloopt een duidelijk traject waarin deskundigheid, integriteit, documentatie en klantgerichtheid worden beoordeeld.

Start uw aanmelding
De procedure

In vijf stappen naar kwalificatie

Vanaf de eerste registratie tot het uiteindelijke certificaat doorloopt uw organisatie vijf overzichtelijke stappen.

01

Lidmaatschap

Registreer de organisatie en vul de organisatiegegevens volledig in.

02

Uploaden

Lever diploma's, certificaten, voorwaarden en de relevante bedrijfsdocumentatie aan.

03

Referenties

Geef klantreferenties op voor het klanttevredenheidsonderzoek.

04

Beoordeling

KEA beoordeelt de aangeleverde gegevens en de relevante onderdelen van de organisatie.

05

Gekwalificeerd

Na goedkeuring ontvangt de organisatie haar classificatie, certificaat en keurmerk.

Beoordeling

De beoordeling in twee fasen

De inhoudelijke beoordeling bestaat uit de controle van de aangeleverde documentatie en de borging van de dienstverlening.

Fase 1

Documentatie en organisatie

In de eerste fase worden de organisatiegegevens en aangeleverde bewijsstukken beoordeeld.

  • Organisatie- en ondernemingsstructuur
  • Diploma's en certificaten
  • AVG-documentatie
  • Leveringsvoorwaarden
  • Eed van Belofte
  • Referenties en klanttevredenheid
Fase 2

Borging en dienstverlening

Vervolgens wordt gekeken naar de wijze waarop de kwaliteit binnen de organisatie wordt toegepast en geborgd.

  • Structuur van de dienstverlening
  • Klantgerichte werkwijze
  • Borging van de classificatie
  • Publicatie van het keurmerk
  • Actueel openbaar certificaat
  • Steekproeven en controles

Klaar voor de volgende stap?

Meld uw organisatie aan voor het keurmerk Erkend Adviesbureau en start het kwalificatietraject.

Inschrijven